Nutzungsbedingungen

Einleitung und Geltungsbereich

Diese Richtlinie beschreibt umfassend die Regeln und Rechte, die für Sie gelten, wenn Sie unsere Website, mobile Anwendungen oder andere Plattformen nutzen, um Möbel zu durchsuchen, auszuwählen und zusätzliche Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Wir verfolgen konsequent den Grundsatz „Kunde im Mittelpunkt“ und sind bestrebt, Ihnen ein qualitativ hochwertiges, praktisches und aufmerksam gestaltetes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Rechte und stellen sicher, dass Sie in jedem Schritt des Einkaufs umfassend abgesichert sind.

Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten der Website

Benutzerkonto

Bei der Registrierung eines Kontos müssen Sie gültige, korrekte und wahrheitsgemäße persönliche Angaben machen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, Kontaktdaten und E-Mail-Adresse. Diese Informationen dienen der Identitätsbestätigung, der Bereitstellung personalisierter Dienste und der Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsablaufs.

Bitte bewahren Sie Ihre Kontoinformationen und Passwörter sorgfältig auf und geben Sie diese nicht weiter. Ihr Konto ist das einzige Mittel, über das Sie auf unserer Plattform agieren und Transaktionen durchführen. Sie sind für alle Aktivitäten und Transaktionen, die über Ihr Konto erfolgen, verantwortlich.

Sollten Sie verdächtige Anmeldungen, unautorisierte Transaktionen oder andere Auffälligkeiten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um Ihr Konto zu schützen. Für Risiken, die aufgrund persönlicher Nachlässigkeit entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Verantwortlichkeiten der Website

Wir bemühen uns, den sicheren und stabilen Betrieb der Website sicherzustellen. Aufgrund höherer Gewalt oder technischer Probleme kann es jedoch zu Unterbrechungen oder Fehlern kommen. In solchen Fällen werden wir umgehend reagieren, übernehmen jedoch keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden.

Produktinformationen, Lagerbestand und Preisrechte

Produktdetails

Wir bieten detaillierte Produktbeschreibungen, Bilder und technische Spezifikationen an. Sollten Sie Fehler feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend.

Echtzeit-Lagerbestand

Der Lagerbestand kann sich schnell ändern. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie kontaktieren und eine Alternative anbieten oder den vollen Betrag erstatten.

Preise und Anpassungen

Preise können aufgrund von Marktbedingungen oder Sonderaktionen variieren. Der bei der Bestellung bestätigte Preis gilt als Endpreis. Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler vor dem Versand zu korrigieren.

Bestellungen und Zahlungen

Bestellbestätigung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestelldetails. Eine Bestellung gilt erst nach Annahme durch uns als gültig.

Zahlungsmethoden

Wir bieten sichere Zahlungsmethoden an (z. B. Bankkartenzahlung). Bei Problemen während des Zahlungsvorgangs wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Versand- und Lieferdetails

Bearbeitungszeit
1–3 Werktage

Liefergebiet
Deutschland

Lieferzeit
Die Versanddauer beträgt nach Versendung 5–12 Werktage, abhängig von externen Faktoren.

Versandkosten
Bei einem Bestellwert ab 79 €: kostenloser Versand
Bei einem Bestellwert unter 79 €: Versandkosten 7,99 €

Steuern
Alle Produktpreise enthalten bereits Steuern; es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Weitere Informationen finden Sie in unserer „Versandrichtlinie“.

Stornierungsrichtlinie

Stornierung vor Versand
Sie können eine Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren, ohne dass Kosten anfallen. Bitte kontaktieren Sie hierzu den Kundenservice per E-Mail und geben Sie die Bestellnummer sowie den Stornierungsgrund an.

Nach Bestätigung, dass die Bestellung noch nicht versandt wurde, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Stornierung nach Versand
Nach Versand ist eine direkte Stornierung nicht möglich, Sie können jedoch:

• Paket ablehnen: Kontaktieren Sie das Transportunternehmen, um die Annahme zu verweigern. Sobald wir die Rücksendung erhalten, wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erfolgen.

• Rückgabe: Nach erfolgreicher Zustellung können Sie die Rückgabe beantragen. Nach Überprüfung des einwandfreien Zustands erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bedingungen
Sie können innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Die Produkte müssen unbenutzt sein und die Originalverpackung, Etiketten sowie den Kaufbeleg enthalten.

Prozess
Kontaktieren Sie bitte den Kundenservice per E-Mail und geben Sie die betreffenden Artikel sowie den Grund an. Unser Service-Team wird Sie durch die weiteren Schritte führen.

Bearbeitungszeit
Nach Erhalt und Bestätigung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen. Bei einem Umtausch wird der neue Artikel nach Bestätigung sofort versandt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer „Rückgabe- und Umtauschrichtlinie“.

Datenschutz

Wir erheben nur die notwendigen Nutzerdaten und schützen diese durch Verschlüsselung und Zugangskontrollen. Ohne Ihre Zustimmung geben wir Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Weitere Informationen finden Sie in unserer „Datenschutzerklärung“.

Streitbeilegung und anwendbares Recht

Im Falle von Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie sich an das zuständige Gericht wenden.

Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Mit der weiteren Nutzung der Website akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für indirekte Schäden, Datenverlust oder entgangene Gewinne, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Website entstehen. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

Urheberrechte

Alle Inhalte dieser Website (einschließlich Texte, Bilder, Symbole, Design und Layout) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Änderung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ohne Genehmigung ist untersagt.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Telefon:+1 (854) 216-1712

E-Mail:solutions@easeelivo.com

Adresse:102 HCONDEROGA DR,GREER,SC 29650-3561,United States

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)